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Kundendienst
Sie haben Fragen zu den Geräten oder Ausbauten Ihrer Küche, Ihres Bades oder Ihrer Inneneinrichtung? Unser Kollege Sacha Stadler ist Ihr Ansprechpartner. Wenden Sie sich bitte an ihn, damit er Sie bei Ihrem Anliegen unterstützen und Ihnen schnell eine Lösung anbieten kann:
Geräteservice
Halten Sie bei Fragen und zur Information stets die Produktnummer (PNC oder FNC), die Seriennummer sowie die Modellbezeichnung des jeweiligen Gerätes bereit. Sie finden die Geräte- und Seriennummer bei den meisten Haushaltsgeräten an der Innenseite der Türöffnungen:
Garantieleistungen
Die Garantie ist eine Leistung des jeweiligen Herstellers und ergibt sich aus den jeweils gültigen Herstellergarantiebestimmungen. Die Leistungen aus der Garantiezusage obliegen ausschliesslich dem Hersteller oder der zuständigen Servicewerkstatt.
Hersteller-Kontakte
Wenn Ihr Küchengerät nicht mehr funktioniert oder ein Fehler aufgetreten ist, wenden Sie sich bitte immer direkt an den Hersteller. Mit den jeweiligen Werkskundendiensten können Sie Termine direkt vereinbaren. Die Bearbeitung durch den Hersteller ist erforderlich, um allfällige Garantieansprüche zu gewährleisten. Die Telefonnummern haben wir für Sie hier zusammengetragen:
Geräteaustausch
Ihr Backofen ist defekt? Wünschen Sie sich ein neues Induktionskochfeld? Ihr Kühlschrank verbraucht zu viel Strom? Ein moderner integrierter Dunstabzug soll Ihre bestehende Küche aufwerten?
Neueste Technik kann dabei helfen, Energie zu sparen und Stromkosten zu reduzieren. Ausserdem bietet sie ein ganz neues Erlebnis beim Kochen und Geniessen, frischt Ihre Küche auf und macht sie für weitere Jahre fit. Wir beraten Sie bei der Auswahl der Geräte und übernehmen gerne Ausbau, Einbau und ggf. die individuellen Anpassungen der Gerätenischen und -fronten.
Fragen Sie am besten gleich nach einer kostenlosen Offerte für den Geräteaustausch, telefonisch unter T 071 686 70 55 oder per Mail: kundendienst@kocherhans.ch .
Reparaturen und Pflege
Hochwertige Innenausbauten und Geräte profitieren von einer korrekten und regelmässigen Pflege. Je nach Material und Nutzung kann diese unterschiedlich ausfallen. Aber auch wenn zwischendurch ein Malheur passiert und sich ein unschöner Riss, Sprung oder anderer Schaden zeigt, sind Profis gefragt – damit Sie lange Freude an Ihrer Einrichtung haben.
Ob Reparatur oder Pflege, fragen Sie am besten gleich an:
kundendienst@kocherhans.ch T 071 686 70 55